작품소개
저자소개
금오공고, 영남대학교 전자과를 졸업하고 태광산업에 재직했다. 재직하는 동안 태광에로이카를 국내 대표 브랜드로 성장시켰다. 현재 재직 중인 ㈜씨엔플러스는 2003년에 설립한 커넥터 전문 업체로 글로벌 시장 개척을 통해 창립 8년 만에 코스닥에 상장했다. 2018년 현재 ㈜씨엔플러스 사장으로 자리해 있다.
저자는 30년 넘게 해 온 인맥 관리를 증명이라도 하듯 1만 명의 인맥을 보유했고, 1일 방문자가 500명이 넘는 블로그의 운영자이기도 했다. 저자는 이러한 실전 경험을 바탕으로 펴낸 [인맥관리의 기술]로 베스트셀러 작가로 등극했다. 저자는 이 외에도 [성과를 내는 기술] [서른, 인맥이 필요할 때] [하루 1시간 인맥관리] 등 인맥과 관련한 7권의 책을 펴내 많은 독자에게 열띤 호응을 얻었고 이에 ‘대한민국 대표 인맥 관리 전문가’라는 호칭을 얻었다.
30년간 쌓은 노하우를 주변에 전파하고자 지상파 방송, 케이블 TV, 정부기관, 대기업에서 자기 계발 및 인맥 관리에 대해 꾸준히 강의하고 있다. 특히 2011년에는 삼성 그룹 임직원을 대상으로 인맥 관리 멘토 역할을 수행하는 등 인맥 관리 분야 전문가로 활발히 활동했다. 이에 중소기업인의 날 중소기업청장상(2010)과 제6회 전자·IT의 날, 유공자 국무총리 표창상 등을 수상했으며, 2013년에는 ‘국가인재 데이터베이스’에 등재되기도 했다.
목차
- 머리말 / 하는 일마다 성과를 내는 비결
- 추천사
[1] 성과를 내는 리더
1. 나는 신뢰할 수 있는 사람인가
2. 안되는 일이란 없다
3. 언더스탠드(understand) 하라
4. 올바른 잣대를 가졌는가
[2] 목표를 달성하는 기술
1. 목표를 공유하라
2. 목표는 기업의 나침반이다
3. 365일 매출 실적표의 마법
4. 끝까지! 끝까지 확인하라
5. 전제조회를 활용하라
[3] 직원을 변화시키는 기술
1. 솔선수범하라
2. 목표를 크게 주어라
3. 부정적인 직원을 긍정적으로 바꾸는 기술
[4] 경쟁력 있는 직원을 만드는 기술
1. 직원은 소모품이 아니다
2. 장기적인 계획 아래 인재를 육성하라
3. 경쟁력을 높이는 인재 스카우트 기술
[5] 모든 문제는 현장에 있다! 현장 파악의 기술
1. 현장에서, 현물을 보고, 현상을 파악하라
2. 끊임없이 개선하고 또 개선하라
3. 사고, 불량, 클레임을 줄이는 기술
4. 이상과 현실은 다르다
[6] 소통하는 기술
1. 사람에 가치를 두어라
2. 직원에게 정성을 다하고 있는가
3. 직원을 존중할 때 직원도 회사에 애정을 갖는다
4. 직원과 대화할 때는 메모장을 꺼내라
5. 말하기 전 한 번 더 생각하라
- 부록 / 영업 관리에서 배우는 직원 관리의 기술
1. 고객을 연구하듯, 직원에 대해 공부하라
2. 직원의 잠재적 니즈에 항시 귀를 기울여라
3. 고객 대하듯 직원과 대화하라
4. 신뢰 구축을 위한 5가지 방법